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Häufig gestellte Fragen

Agentenregistrierung

9 questions

Travel Terminus ist eine B2B-Flugbuchungsplattform für Reisebüros, Agenturen, TMCs, DMCs und Reiseveranstalter. Es eignet sich auch für Unternehmen, die neben ihren bestehenden Dienstleistungen auch Flüge verkaufen möchten. Die Plattform bietet Ihnen Zugang zu wettbewerbsfähigen Tarifen, einem schnellen Buchungssystem und Tools, die Ihnen bei der Skalierung Ihres Reisegeschäfts helfen.

Sie können sich registrieren, indem Sie das FeldAgentenregistrierung Formular auf unserer Website. Nach der Übermittlung prüft unser Team Ihre Angaben, schließt den KYC-Prozess ab und aktiviert Ihr Konto.

Um sich bei Travel Terminus zu registrieren, benötigen Sie normalerweise Folgendes:

  • Name der Agentur und grundlegende Details
  • Angaben zur Kontaktperson (Name, E-Mail, Mobil)
  • Agenturadresse
  • Bevorzugte Währung
  • Identitätsnachweis (PAN/Regierungsausweis)
  • GST-Details (für in Indien ansässige Agenten)
  • Gründungsurkunde oder Gewerberegistrierungsnachweis (für Unternehmen)

Um sich bei Travel Terminus zu registrieren, benötigen Sie normalerweise Folgendes:

  • Name der Agentur und grundlegende Details
  • Angaben zur Kontaktperson (Name, E-Mail, Mobil)
  • Agenturadresse
  • Bevorzugte Währung
  • Identitätsnachweis (PAN/Regierungsausweis)
  • GST-Details (für in Indien ansässige Agenten)
  • Gründungsurkunde oder Gewerbeanmeldungsnachweis (für Unternehmen)

Alle Details können Sie über das Anmeldeformular hier einreichen:
https://travelterminus.com/travel-agent-registration

In den meisten Fällen wird Ihr Travel Terminus-Partnerkonto kurz nach dem Absenden des Registrierungsformulars aktiviert. Bei korrekter Angabe aller Angaben erfolgt die Freischaltung in der Regel schnell.

In einigen Fällen kann der Vorgang bis zu 24 Stunden dauern, wenn die Informationen unvollständig sind oder einer Klärung bedürfen.

Ja, einzelne Reisebüros und Freiberufler können sich auch ohne vollständige Firmengründung registrieren. Travel Terminus ist darauf ausgelegt, jeden zu unterstützen, vom Startup-Agenten bis zum etablierten Reiseunternehmen.

Ja, unser Kundensupport-Team bietet Onboarding-Unterstützung, einschließlich einer Demo der Plattform und Anleitungen zum Beginn der Buchung.

Ja. Sobald Ihr Konto aktiv ist und Ihr Travel Terminus-Konto aufgeladen ist, können Sie sofort mit der Buchung beginnen.

Ja, Travel Terminus unterstützt Reisebüros weltweit. Die Plattform bietet Unterstützung für mehrere Währungen und Zugriff auf ein breites Spektrum an internationalem Fluginventar, sodass Agenten aus verschiedenen Ländern problemlos Flüge suchen, buchen und verwalten können.

Ja, abhängig von Ihrem Geschäftsvolumen wird Ihnen möglicherweise ein spezieller Account Manager zugewiesen, der Sie bei Buchungen, Preisen und Support unterstützt.

Funktionen

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Das B2B-Portal ist ein einheitliches Dashboard, in dem Reisebüros: Inlands- und Auslandsflüge mit Live-Tarifen durchsuchen, Optionen mehrerer Fluggesellschaften und Tarifarten vergleichen, sofortige Buchungen mit PNR-Bestätigung vornehmen, Buchungen verwalten (Neuausstellungen, Stornierungen, Änderungen), Aufschläge hinzufügen und Preise kontrollieren, den Buchungsverlauf und Berichte anzeigen und bei Bedarf mehrere Unteragenten verwalten können.

Ja, die Plattform unterstützt sowohl inländische als auch internationale Flüge in Echtzeit über eine einzige Schnittstelle. Sie können Flüge auf allen Strecken suchen, vergleichen und buchen und die Ergebnisse nach Anzahl der Zwischenstopps, Freigepäck, Tarifart, Abflugzeitpunkt und Fluggesellschaft filtern.

Ja, die mobile Travel Terminus-App ist sowohl für Android (Google Play) als auch für iOS (App Store) verfügbar. Sie können Flüge suchen, Buchungen bestätigen, Nachbuchungsvorgänge verwalten und Kunden von überall aus bedienen, ohne an Ihrem Schreibtisch sitzen zu müssen.

Ja, die Plattform umfasst Markup- und Preiskontrollen. Sie können festlegen, wie viel Marge Sie zusätzlich zum Basistarif hinzufügen möchten, Preisregeln für verschiedene Strecken oder Tarifarten konfigurieren und Ihre Rentabilität verwalten, ohne den zugrunde liegenden Tarif der Fluggesellschaft zu beeinträchtigen. Diese Steuerelemente sind auf Agenten- oder Plattformebene verfügbar.

Travel Terminus bietet Zugriff auf mehrere Tarifarten:

  • Veröffentlichte Tarife - Standardisierte öffentlich verfügbare Flugtarife
  • NDC-Tarife - Direktflugtarife mit umfangreicheren Inhalten und besseren Preisen
  • GDS-Tarife - Inhalt des globalen Vertriebssystems
  • LCC (Low Cost Carrier) - Direkte Billigflugtarife
  • SOTO-Tarife - Tickets, die außerhalb des Reiselandes ausgestellt wurden
  • Privat-/Vertragstarife - Ausgehandelte Tarife mit höheren Margen
  • Sofortserien-Tarife - Vorab ausgehandelte Massentarife, sofort verfügbar
  • Firmentarife - Sondertarife für Unternehmen mit zusätzlicher Flexibilität
  • KMU-Tarife - Exklusive Angebote für kleine und mittlere Unternehmen
  • Flexi-Tarife - Flexible Tickets mit einfachen Umtausch-/Erstattungsbedingungen

Ja, auf der Plattform können Sie sowohl für Inlands- als auch für internationale Flüge eine Sitzplatzauswahl (sowohl vor als auch nach der Buchung) sowie Zusatzleistungen wie Mahlzeiten, zusätzliches Gepäck und besondere Unterstützung anbieten. Die Verfügbarkeit von Zusatzleistungen vor und nach der Buchung hängt von der Fluggesellschaft und den spezifischen Tarifregeln ab.

Ja, Travel Terminus wurde entwickelt, um Ihren Arbeitsablauf durch schnelle Suche, sofortige Angebote und einen einfachen Buchungsprozess zu beschleunigen. Unser Ziel ist es, Ihnen dabei zu helfen, eine Buchung innerhalb einer Minute abzuschließen, damit Sie sich mehr auf Ihre Kunden statt auf die Plattform konzentrieren können.

Ja, Travel Terminus fasst die Tarife von Direktfluggesellschaften, GDS und vertrauenswürdigen Großhändlern zusammen. Es zeigt automatisch die wettbewerbsfähigsten verfügbaren Tarife aus diesen Quellen an und hilft Ihnen, Ihren Kunden die besten Preise anzubieten.

Ja, Sie können alle Ihre Buchungen über ein einziges Dashboard verwalten und verfolgen. Es ermöglicht Ihnen, Buchungsdetails, Status und Verlauf anzuzeigen und problemlos Aktionen wie Änderungen oder Stornierungen durchzuführen.

Travel Terminus bietet Ihnen über GDS, direkte Fluglinienintegrationen und vertrauenswürdige Großhändler Zugang zu über 700 nationalen und internationalen Fluggesellschaften und deckt wichtige globale Strecken ab.

Ja, Travel Terminus umfasst sowohl Billigfluggesellschaften als auch Full-Service-Fluggesellschaften, sodass Sie die Flexibilität haben, die richtigen Optionen basierend auf dem Budget und den Vorlieben Ihrer Kunden anzubieten.

Ja, die Plattform bietet Bestands- und Preisinformationen in Echtzeit und stellt sicher, dass Sie bei der Suche und Buchung immer die neuesten Verfügbarkeiten und Tarife sehen.

Nein, Travel Terminus ist eine webbasierte Plattform. Sie können direkt über Ihren Browser darauf zugreifen, ohne Software installieren zu müssen.

Ja, Sie können mehrere Benutzer- oder Mitarbeiterkonten erstellen und verwalten. Dadurch kann Ihr Team mit kontrollierten Berechtigungen auf die Plattform zugreifen und Buchungen effizient abwickeln.

Buchungen und Ticketverkauf

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Ja, bei Billigfluggesellschaften (LCC) erhalten Sie direkt nach der Buchung eine sofortige Ticketbestätigung. Bei Full-Service-Fluggesellschaften (FSC) erfolgt die Ticketausstellung in der Regel innerhalb der nächsten Stunde zum Zeitpunkt der Buchung. Travel Terminus verzögert den Ticketausstellungsprozess nicht, es hängt vom System der Fluggesellschaft ab. Unser automatisiertes System ruft kontinuierlich den Ticketstatus ab und aktualisiert ihn in Echtzeit auf der Plattform.

Nein, es gibt kein festes Limit für die Anzahl der Buchungen, die Sie pro Tag vornehmen können. Abhängig von Ihrem Kontostand und der Verfügbarkeit der Fluggesellschaft können Sie beliebig viele Flüge buchen.

Der PNR wird automatisch von der Fluggesellschaft oder dem GDS generiert und ist sofort in Ihren Buchungsdaten enthalten. In einigen Fällen wird zuerst ein GDS-PNR angegeben, gefolgt vom PNR der Fluggesellschaft nach der Ticketausstellung. Travel Terminus aktualisiert immer den neuesten PNR im System.

Ja, Sie können Tickets jederzeit direkt auf der Seite mit den Buchungsdetails per E-Mail erneut senden oder Optionen teilen.

Alle ausgestellten Tickets sind in Ihrem Buchungslistenbereich verfügbar, wo Sie vollständige Details wie Reiseroute, Buchungsstatus, PNR, Ticketnummer, Passagierinformationen einsehen und auch E-Tickets und Rechnungen senden oder herunterladen können.

Ja, Sie können Tickets jederzeit im PDF-Format auf der Seite mit den Buchungsdetails herunterladen.

Passagieränderungen hängen von den Regeln der Fluggesellschaft ab. Kleinere Korrekturen können zulässig sein, größere Änderungen erfordern jedoch in der Regel eine Stornierung und Umbuchung.

Ja, Datumsänderungen sind möglich, sofern der Tarif dies zulässt. Abhängig von den Richtlinien der Fluggesellschaft können Gebühren und Tarifunterschiede anfallen.

Ja, Sie können eine Ticket-Neuausstellung direkt über die Plattform beantragen. Füllen Sie einfach das Neuausstellungsformular aus und unser Support-Team wird Ihre Anfrage prüfen und sie basierend auf den Tarifregeln und den Richtlinien der Fluggesellschaft mit der Fluggesellschaft bearbeiten.

Teilweise Änderungen (z. B. ein Passagier oder ein Sektor) werden unterstützt, wenn die Fluggesellschaft dies zulässt. Das System verarbeitet Änderungen basierend auf Tarifregeln.

Ja, Upgrades oder Downgrades sind je nach Verfügbarkeit und Tarifbestimmungen sowie den anfallenden Gebühren möglich.

Ja, die Plattform unterstützt spezielle Serviceanfragen wie Mahlzeiten, Rollstuhlunterstützung, Sitzplatzpräferenzen und andere fluglinienspezifische Services. Die Verfügbarkeit hängt von der Fluggesellschaft und der Tarifart ab.

Ja, Sie können Passagierdaten im System speichern, um zukünftige Buchungen schneller durchzuführen und manuelle Eingaben zu reduzieren.

Ja, das System validiert die Passagierdaten während des Buchungsvorgangs, um Fehler zu minimieren. Es wird jedoch immer empfohlen, die Informationen zu überprüfen, bevor Sie das Ticket bestätigen. Die endgültige Überprüfung erfolgt durch die Fluggesellschaften.

Tarife und Preise

6 questions

Travel Terminus bietet spezielle Agententarife direkt an und hilft Ihnen so, wettbewerbsfähige Preise anzubieten und bessere Margen für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Nein, es gibt kein festes Limit. Sie können einen Aufschlag basierend auf Ihrer Geschäftsstrategie anwenden und dabei die Tarifregeln der Fluggesellschaften und die Wettbewerbsfähigkeit des Marktes berücksichtigen.

Ja, Sie können unterschiedliche Margen für verschiedene Kunden oder Segmente verwalten und so die Preise an Ihre Geschäftsanforderungen anpassen.

Ja, die Flugpreise können sich je nach Verfügbarkeit und Nachfrage der Fluggesellschaft in Echtzeit ändern. Das System ruft vor der Bestätigung immer den aktuellen Fahrpreis ab.

Den endgültigen Preis können Sie vor der Ausstellung des Tickets auf der Seite „Buchungsüberprüfung“ einsehen. Darin sind Fahrpreis, Steuern und etwaige Aufschläge enthalten, sodass Sie den genauen Betrag bestätigen können, bevor Sie fortfahren.

Die Tarifbindung hängt von der Fluggesellschaft und der Tarifart ab. Einige Fluggesellschaften erlauben Warteoptionen für eine begrenzte Zeit, während andere eine sofortige Ticketausstellung erfordern. Die Verfügbarkeit dieser Funktion wird während des Buchungsvorgangs angezeigt.

Zahlungen

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Sie können Ihr Guthaben per Banküberweisung, Überweisung, UPI, Kredit-/Debitkarte oder anderen unterstützten Methoden aufladen. Optionen für die sofortige Aufladung werden sofort angezeigt, während es bei Bank- oder Banküberweisungen einige Zeit dauern kann, bis das Guthaben Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Die Plattform funktioniert nach einem Vorauszahlungsmodell. Sie zahlen den Betrag im Voraus ein und der Buchungsbetrag wird von Ihrem Guthaben abgezogen, wenn Sie eine Buchung bestätigen.

Ja, Ihr Vorabguthaben kann für alle unterstützten Buchungen verwendet werden, einschließlich Inlands- und Auslandsflüge.

Ja, der Betrag wird sofort zum Zeitpunkt der Buchungsbestätigung abgezogen, um den Fahrpreis zu sichern und das Ticket auszustellen.

Ja, Sie können den gesamten Transaktionsverlauf in Ihrem Dashboard einsehen, einschließlich aller Gutschriften, Belastungen und Buchungsdetails.

Rückerstattungen werden auf Grundlage der Stornierungsbedingungen und Tarifbestimmungen der Fluggesellschaft bearbeitet. Sobald die Fluggesellschaft die Rückerstattung genehmigt, wird der Betrag nach Abzug der anfallenden Gebühren Ihrem Konto gutgeschrieben.

Ja, sobald die Fluggesellschaft die Rückerstattung bearbeitet, wird der Betrag nach Abzug der geltenden Gebühren und Richtlinien der Fluggesellschaft Ihrem Vorschussguthaben wieder gutgeschrieben.

Die Rückerstattungsfristen hängen von der Fluggesellschaft und den Tarifbestimmungen ab. In den meisten Fällen werden Rückerstattungen innerhalb weniger Tage bis Wochen nach der Genehmigung bearbeitet.

Ja, alle Zahlungen und Transaktionen werden über sichere Systeme abgewickelt, um sicherzustellen, dass Ihre Daten und Gelder geschützt sind.

Ja, Sie erhalten eine sofortige Bestätigung für jede erfolgreiche Transaktion, einschließlich Buchungen und Kontostandaktualisierungen.

Sollte eine Zahlung fehlschlagen, der Betrag aber abgebucht werden, erfolgt in der Regel eine automatische Rückbuchung durch den Zahlungsanbieter. Wenn nicht, hilft Ihnen unser Kundensupport bei der Lösung und Rückerstattung des Betrags.

Stornierungen und Änderungen

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Sie können eine Stornierung direkt in Ihrem B2B-Panel beantragen. Nach der Übermittlung wird unser Kundensupport-Team sofort benachrichtigt und wird sich mit der jeweiligen Fluggesellschaft abstimmen, um die Stornierung gemäß deren Regeln zu bearbeiten.

Sie können eine Stornierungsanfrage direkt auf der Plattform stellen. Nach der Übermittlung bearbeitet unser Team die Anfrage mit der Fluggesellschaft auf Grundlage deren Stornierungsregeln und -richtlinien.

Die Stornierungskosten hängen von der Fluggesellschaft, der Tarifart und dem Zeitpunkt ab. Es fallen Strafen der Fluggesellschaft an und Travel Terminus erhebt nur eine Standard-Servicegebühr ohne versteckte Kosten.

Sie müssen zunächst eine Stornierungsanfrage stellen. Unser Support-Team prüft die genauen Gebühren bei der Fluggesellschaft und teilt Ihnen die Details mit. Sobald Sie dies bestätigt haben, fahren wir mit der Stornierung fort.

Rückerstattungen werden Ihrem Kontostand auf der Plattform gutgeschrieben, basierend auf der Genehmigung der Fluggesellschaft und den geltenden Gebühren.

Sollte sich Ihre Rückerstattung verzögern, können Sie sich für Hilfe an unser Support-Team wenden:

Unser Team wird den Status bei der Fluggesellschaft prüfen und Sie auf dem Laufenden halten.

Nein, Stornierungsanträge werden auf der Travel Terminus-Plattform nicht unterstützt.