Una nota de débito de agencia (ADM) es una notificación formal emitida por una aerolínea a una agencia de viajes a través delBSP (Plan de Facturación y Liquidación) o el sistema ARC (Airlines Reporting Corporation). Se utiliza cuando una aerolínea detecta un error, violación de reglas o discrepancia financiera en un boleto emitido por la agencia. En términos simples, es como una factura o penalización que corrige errores en la emisión de billetes o en la aplicación de tarifas.

Por qué se emiten los ADM (motivos habituales)

• Cálculo de tarifa incorrecto o emisión de boletos incorrecta.
• Mal uso de las reglas de reserva de aerolíneas o condiciones de tarifas.
• Bajo cobro de impuestos, recargos o tasas.
• Emisión de billetes duplicados o fraudulentos.
• Reembolsos o cambios incorrectos.

Impacto de los ADM

• Para aerolíneas: Garantiza la integridad de los ingresos y el cumplimiento de las normas tarifarias.
• Para agencias de viajes: Crea responsabilidad financiera y trabajo administrativo adicional. Muchas agencias invierten en herramientas de prevención de ADM y software de auditoría de tickets para reducir los errores.

Para viajeros: Generalmente indirecto pero pobreADM La gestión puede aumentar los costos de agencia, lo que puede reflejarse en el precio de los billetes.