Alrededor de 13,7 millones de holandeses utilizan WhatsApp (NOS, Newcom 2025), y KLM envía tarjetas de embarque a través de WhatsApp desde 2017. Nuestro motor de reserva de vuelos de WhatsApp, basado en la API de WhatsApp Business, lleva su reisbureau un paso más allá: los clientes comparan tarifas reales, pagan con iDEAL y reciben el billete en una sola conversación.
RESERVA EN EL CHAT
Usted firma un acuerdo de procesamiento (verwerkersovereenkomst) con nosotros, los datos de la conversación pueden permanecer en servidores de la UE y nadie carga la lista de contactos de un teléfono del personal. Esa es la diferencia entre la API oficial de WhatsApp Business y la aplicación personal de un consultor.
Su chatbot con IA de WhatsApp se encarga de las prisas de la noche: normas de equipaje, cotizaciones rápidas y confirmaciones de reservas. Grupos, rutas con varias paradas y solicitudes de sillas de ruedas acuden a un asesor que puede leer todo lo ya comentado.
Utrecht, Breda y un trabajador a tiempo parcial en el sofá de casa responden desde la misma bandeja de entrada, integrada en la API de WhatsApp. Los chats pertenecen a la agencia, por lo que una renuncia nunca elimina una lista de clientes.
Envíe ofertas de reserva anticipada u ofertas de última hora en Turquía solo a las personas que se inscribieron. Las plantillas aprobadas, la opción de exclusión con un solo toque y un registro de consentimiento mantienen su marketing de WhatsApp en línea con Telecommunicatiewet.
El chatbot responde en el idioma que utiliza el viajero, por lo que un equipo puede atender a las familias que vuelan a Estambul, Nador o Paramaribo tan fácilmente como un viajero de negocios rumbo a Londres.
Cada ticket confirmado llega automáticamente a su CRM y contabilidad. Si ejecuta otro software para agencias de viajes, lo conectamos a través de la API de WhatsApp y nuestra API de reservas, para que nadie vuelva a escribir un PNR.
CONSTRUIDO PARA HOLANDA
España, Grecia y Canarias, reservados por familias durante las vacaciones escolares.
Descansos rápidos donde la agencia que responde primero obtiene la venta.
Familias holandesas turcas y holandesas marroquíes que planean el viaje de regreso anual, con picos alrededor del Eid y en julio.
Viajes familiares y sol invernal a lugares con profundos vínculos con los Países Bajos.
Los viajes más importantes y las visitas a familiares en la India y más allá a menudo cambian varias veces.
Viajes de trabajo que necesitan cambios rápidos, además de vuelos regulares para trabajadores polacos y rumanos.
Responda con un precio que los clientes pueden reservar mientras todavía están hablando por teléfono, no después de devolverles la llamada.
La oficina central establece tarifas y márgenes una vez, y cada tienda los vende desde su propia línea verificada de API de WhatsApp Business.
Venda vuelos a Turquía, Marruecos, Surinam, Polonia e India a clientes que prefieran enviar mensajes en su propio idioma.
Los subagentes cargan crédito, verifican los precios netos destinados solo a ellos y emiten boletos para clientes sin cita previa por mensaje.
El personal solicita un viaje en el chat y el gerente lo aprueba con un toque antes de emitir el boleto.
Ofrezca a su sitio web un escaparate de chat que utilice el mismo inventario y marcas.
Cotiza, cobra el pago por iDEAL y emite el ticket antes de que el cliente cuelgue el teléfono, todo bajo el nombre de tu agencia.
(19 de diciembre de 2026 al 3 de enero de 2027)
Sol de invierno en el Caribe, viajes de esquí y visitas familiares, todas las regiones a la vez.
(febrero de 2027)
Zuid será el primero a partir del 13 de febrero, y Noord y Midden le seguirán a partir del 20 de febrero, que también es la temporada de carnaval en el sur.
(24 de abril al 2 de mayo de 2027)
Viajes cortos al sol y escapadas a la ciudad, y muchas escuelas añaden una segunda semana.
(Julio a principios de septiembre de 2027)
Noord comienza el 10 de julio, Midden el 17 de julio y Zuid el 24 de julio, por lo que los asientos para España, Grecia y Turquía se agotan en tres rondas.
Llega a Marruecos y Turquía alrededor del Eid, a Paramaribo alrededor del 1 de julio y viajes cortos durante la herfstvakantie de octubre.
En vivo por WhatsApp en unos 10 días
Observamos cómo le llegan las consultas ahora y qué colega responde a cada tipo.
Meta verifica su B.V. o eenmanszaak registrado en KvK y el número que usará, y luego los clientes ven su nombre verificado en cada chat.
Su oficina GDS, contratos de consolidación, aerolíneas NDC y compañías de bajo costo se ponen en funcionamiento en un entorno de prueba.
Cargamos tus tarifas de servicio y conectamos iDEAL, tarjetas y Apple Pay.
El acuerdo de procesamiento, la redacción de aceptación voluntaria, los períodos de retención y el aviso de privacidad se comparan con AVG
Nuestro equipo realiza consultas ficticias y tickets de prueba hasta que las cotizaciones por chat se sientan normales.
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Comienzan las consultas reales, el chatbot de WhatsApp recibe la primera respuesta y un especialista de Travel Terminus verifica cada nueva reserva junto a usted durante una semana.
Reserve una demostraciónPreguntas que hacen las agencias holandesas sobre un motor de reserva de vuelos de WhatsApp
Un motor de reserva de vuelos de WhatsApp es un software que conecta tarifas aéreas en vivo con el número de WhatsApp Business de su agencia. Un cliente en los Países Bajos puede buscar, elegir un vuelo, pagar con iDEAL y obtener el billete electrónico en un solo chat. Agencias de otros países utilizan el mismo producto a través de nuestro Motor de reservas de vuelos por WhatsApp para Europa.
No directamente con KLM. El canal WhatsApp de KLM solo maneja viajes que ya están reservados, como confirmaciones, check in y tarjetas de embarque. Para comprar un nuevo billete de KLM en WhatsApp, un viajero necesita una agencia de viajes que ejecute un motor de reserva de vuelos de WhatsApp y venda tarifas de KLM dentro de su propio chat.
Sí, si utilizas la API oficial de WhatsApp Business. También necesita un acuerdo de procesamiento (verwerkersovereenkomst), un aviso de privacidad claro y no cargar los contactos telefónicos del personal. La aplicación personal de WhatsApp en un teléfono del trabajo no cumple con estas condiciones de AVG.
Sí. La Telecommunicatiewet requiere consentimiento previo antes de enviar mensajes de marketing, y la ACM hace cumplir esta regla. Las confirmaciones de reserva, los recordatorios de pago y las alertas de retraso que el cliente solicitó son mensajes de servicio, por lo que no necesitan consentimiento de marketing.
Los metacargos por mensaje entregado y el precio dependen del tipo de mensaje. Desde el 1 de octubre de 2026, cada número recibe 1000 respuestas de servicio gratuitas al mes, y las respuestas posteriores se cobran. Las plantillas de utilidades dentro del período de 24 horas ahora también se cobran y los mensajes de marketing son los que más cuestan. La tarifa de nuestro motor de reservas es independiente.
Sí. iDEAL es la opción de pago predeterminada en nuestro proceso de pago de WhatsApp, porque aproximadamente siete de cada diez pagos en línea holandeses la utilizan. En 2026 el botón muestra iDEAL | Wero como iDEAL se traslada a Wero y nada cambia para el cliente. Visa, Mastercard y Apple Pay también funcionan.
Sí, para su propio servicio de atención al cliente. La política de Meta para 2026 bloquea los asistentes de inteligencia artificial de uso general en la API de WhatsApp Business, no el robot de soporte de la propia empresa. Se permite un chatbot de viajes que cotice tarifas y responda preguntas sobre reservas para sus clientes.
El límite hace que los billetes baratos desde Schiphol se agoten más rápido. El Parlamento respaldó un límite de 478.000 vuelos al año, con un máximo de 27.000 por la noche, aproximadamente un 4% menos que hoy. Las agencias que cotizan y emiten billetes más rápido ganan, y los aeropuertos regionales como Eindhoven y Rotterdam La Haya absorben una mayor demanda.
El viajero recibe un mensaje de WhatsApp con nuevas opciones de vuelo y puede aceptar uno con un solo toque. Según EU261, también pueden reclamar 250 €, 400 € o 600 € dependiendo de la distancia del vuelo, y su equipo puede iniciar ese reclamo desde el mismo chat.
No. Muchas agencias holandesas emiten billetes a través de un consolidador en lugar de hacerlo mediante su propia licencia IATA. Nuestra guía sobre si agentes no IATA pueden vender vuelos explica ambas opciones.
Ja. El robot responde en holandés e inglés y comprende errores tipográficos, apodos de aeropuertos y frases como “volgende Week vrijdag”. También maneja turco, árabe, polaco y otros idiomas en los que escriben sus clientes.
Unos 10 días laborables. Dos cosas deciden el momento: metaverificar su negocio registrado en KvK y su equipo finalizar sus reservas de práctica.
El precio depende de la cantidad de usuarios, el volumen de boletos y los proveedores de tarifas conectados. Un reisbureau de dos personas paga mucho menos que una cadena con 40 sucursales. Solicitar presupuesto para obtener un precio en euros.
Cuéntenos sobre su plataforma y lo ayudaremos a integrarse rápidamente con datos de vuelo confiables, capacidades de reserva instantánea y soporte completo.
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