Environ 13,7 millions de Néerlandais utilisent WhatsApp (NOS, Newcom 2025) et KLM envoie des cartes d'embarquement sur WhatsApp depuis 2017. Notre moteur de réservation de vols WhatsApp, construit sur l'API WhatsApp Business, va encore plus loin dans votre voyage : les clients comparent les tarifs réels, paient avec iDEAL et reçoivent le billet en une seule conversation.
RÉSERVEZ DANS LE CHAT
Vous signez un accord de traitement (verwerkersovereenkomst) avec nous, les données de conversation peuvent rester sur les serveurs de l'UE et personne ne télécharge la liste de contacts d'un téléphone du personnel. C’est la différence entre l’API officielle de WhatsApp Business et l’application personnelle d’un consultant.
Votre chatbot WhatsApp AI gère le rush du soir : règles relatives aux bagages, devis rapides et confirmations de réservation. Les groupes, les itinéraires à arrêts multiples et les demandes de fauteuils roulants sont adressés à un consultant qui peut lire tout ce qui a déjà été discuté.
Utrecht, Breda et un employé à temps partiel assis sur le canapé à la maison répondent tous depuis la même boîte de réception, construite sur l'API WhatsApp. Les chats appartiennent à l'agence, donc une démission ne fait jamais disparaître une liste de clients.
Envoyez des offres de réservation anticipée ou des offres de dernière minute en Turquie uniquement aux personnes qui se sont inscrites. Des modèles approuvés, une désinscription en un clic et un journal de consentement maintiennent votre marketing WhatsApp en ligne avec Telecommunicatiewet.
Le chatbot répond dans la langue utilisée par le voyageur, afin qu'une équipe puisse servir les familles voyageant vers Istanbul, Nador ou Paramaribo aussi facilement qu'un voyageur d'affaires direction Londres.
Chaque ticket confirmé arrive automatiquement dans votre CRM et votre comptabilité. Si vous exécutez d'autres logiciel pour agence de voyages, nous le connectons via l'API WhatsApp et notre API de réservation, afin que personne ne retape un PNR.
CONSTRUIT POUR LES PAYS-BAS
Espagne, Grèce et îles Canaries, réservés par les familles pendant les vacances scolaires.
Des pauses rapides où l'agence qui répond en premier obtient la vente.
Les familles hollandaises turques et hollandaises marocaines planifient leur voyage de retour annuel, avec des pics autour de l'Aïd et en juillet.
Voyages en famille et soleil d'hiver dans des lieux étroitement liés aux Pays-Bas.
Les voyages plus importants et les visites à des proches en Inde et au-delà ont souvent changé plusieurs fois.
Des déplacements professionnels qui nécessitent des changements rapides, ainsi que des vols réguliers pour les travailleurs polonais et roumains.
Répondez en indiquant un prix que les clients peuvent réserver pendant qu'ils sont encore au téléphone, et non après un rappel.
Le siège social fixe les tarifs et les marges une seule fois, et chaque magasin les vend à partir de sa propre ligne d'API WhatsApp Business vérifiée.
Vendez des vols vers la Turquie, le Maroc, le Suriname, la Pologne et l'Inde aux clients qui préfèrent envoyer des messages dans leur propre langue.
Les sous-agents chargent du crédit, vérifient les prix nets qui leur sont réservés et émettent des tickets pour les clients sans rendez-vous par message.
Le personnel demande un voyage dans le chat et le responsable approuve d'un seul clic avant l'émission du ticket.
Donnez à votre site Web une vitrine de chat qui utilise le même inventaire et les mêmes balises.
Devis, encaissement par iDEAL et émission du ticket avant que le client ne raccroche, le tout au nom de votre agence.
(du 19 décembre 2026 au 3 janvier 2027)
Soleil d'hiver aux Caraïbes, séjours au ski et visites familiales, toutes les régions à la fois.
(février 2027)
Zuid commence à partir du 13 février, suivi de Noord et Midden à partir du 20 février, qui est également la saison du carnaval dans le sud.
(24 avril au 2 mai 2027)
Courts séjours au soleil et escapades en ville, de nombreuses écoles ajoutant une deuxième semaine.
(juillet à début septembre 2027)
Noord commence le 10 juillet, Midden le 17 juillet et Zuid le 24 juillet, donc les sièges pour l'Espagne, la Grèce et la Turquie se vendent en trois tours.
Pics au Maroc et en Turquie autour de l'Aïd, à Paramaribo vers le 1er juillet et courts voyages pendant la herfstvakantie d'octobre.
En direct sur WhatsApp dans environ 10 jours
Nous examinons comment les demandes vous parviennent actuellement et quel collègue récupère chaque type.
Meta vérifie votre KvK enregistré B.V. ou eenmanszaak et le numéro que vous utiliserez, et après cela, les clients voient votre nom vérifié dans chaque chat.
Votre bureau GDS, vos contrats de regroupeur, vos compagnies aériennes NDC et vos transporteurs à bas prix sont mis en service dans un environnement de test.
Nous chargeons vos frais de service et connectons iDEAL, les cartes et Apple Pay.
L'accord de traitement, le libellé de l'option d'adhésion, les périodes de conservation et la déclaration de confidentialité sont vérifiés par rapport à AVG
Notre équipe effectue des demandes fictives et teste les tickets jusqu'à ce que le devis par chat semble normal.
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Les vraies demandes commencent, le chatbot WhatsApp prend la première réponse et un spécialiste Travel Terminus vérifie chaque nouvelle réservation à vos côtés pendant une semaine.
Réservez une démoQuestions que les agences néerlandaises posent à propos d'un moteur de réservation de vols WhatsApp
Un moteur de réservation de vols WhatsApp est un logiciel qui connecte les tarifs aériens en direct au numéro WhatsApp Business de votre agence. Un client aux Pays-Bas peut rechercher, choisir un vol, payer avec iDEAL et obtenir le billet électronique en un seul chat. Les agences d'autres pays utilisent le même produit via notre Moteur de réservation de vols WhatsApp pour l'Europe.
Pas directement avec KLM. Le canal WhatsApp de KLM ne gère que les voyages déjà réservés, tels que les confirmations, l'enregistrement et les cartes d'embarquement. Pour acheter un nouveau billet KLM dans WhatsApp, un voyageur a besoin d'une agence de voyages qui gère un moteur de réservation de vols WhatsApp et vend les tarifs KLM dans son propre chat.
Oui, si vous utilisez l'API officielle de WhatsApp Business. Vous avez également besoin d'un accord de traitement (verwerkersovereenkomst), d'une déclaration de confidentialité claire et de l'absence de téléchargement des contacts téléphoniques du personnel. L'application WhatsApp personnelle sur un téléphone professionnel ne remplit pas ces conditions AVG.
Oui. Le Telecommunicatiewet exige un consentement préalable avant d'envoyer des messages marketing, et l'ACM applique cette règle. Les confirmations de réservation, les rappels de paiement et les alertes de retard demandés par le client sont des messages de service et ne nécessitent donc pas de consentement marketing.
Des méta-frais par message livré, et le prix dépend du type de message. Depuis le 1er octobre 2026, chaque numéro reçoit 1 000 réponses de service gratuites par mois, les réponses ultérieures étant facturées. Les modèles utilitaires dans la fenêtre de 24 heures sont désormais également facturés, et les messages marketing sont ceux qui coûtent le plus cher. Les frais de notre moteur de réservation sont distincts.
Oui. iDEAL est l'option de paiement par défaut dans notre caisse WhatsApp, car environ sept paiements en ligne néerlandais sur dix l'utilisent. En 2026, le bouton affiche iDEAL | Wero alors qu'iDEAL déménage chez Wero, et rien ne change pour le client. Visa, Mastercard et Apple Pay fonctionnent également.
Oui, pour votre propre service client. La politique 2026 de Meta bloque les assistants IA à usage général sur l’API WhatsApp Business, et non le propre robot de support d’une entreprise. Un chatbot de voyage qui indique les tarifs et répond aux questions de réservation de vos clients est autorisé.
Le plafond permet de vendre plus rapidement les billets bon marché au départ de Schiphol. Le Parlement a soutenu une limite de 478 000 vols par an, dont au maximum 27 000 de nuit, soit environ 4 % de moins qu'aujourd'hui. Les agences qui proposent et billettent les billets les plus rapidement gagnent, et les aéroports régionaux comme Eindhoven et Rotterdam La Haye acceptent une plus grande part de la demande.
Le voyageur reçoit un message WhatsApp avec de nouvelles options de vol et peut en accepter une en un seul clic. Sous EU261, ils peuvent également réclamer 250 €, 400 € ou 600 € selon la distance de vol, et votre équipe peut lancer cette réclamation à partir du même chat.
Non. De nombreuses agences néerlandaises émettent des billets par l'intermédiaire d'un groupeur au lieu de leur propre licence IATA. Notre guide sur si des agents non IATA peuvent vendre des vols explique les deux options.
Ja. Le robot répond en néerlandais et en anglais et comprend les fautes de frappe, les surnoms d'aéroport et les expressions telles que « volgende week vrijdag ». Il gère également le turc, l'arabe, le polonais et d'autres langues dans lesquelles vos clients écrivent.
Environ 10 jours ouvrables. Deux choses décident du timing : la méta-vérification de votre entreprise enregistrée au KvK et votre équipe finalisant ses réservations d'entraînement.
Le prix dépend de votre nombre d'utilisateurs, du volume de billets et des fournisseurs de tarifs connectés. Un bureau de tourisme pour deux personnes paie beaucoup moins qu'une chaîne de 40 succursales. Demander un devis pour obtenir un prix en euros.
Parlez-nous de votre plateforme et nous vous aiderons à l'intégrer rapidement grâce à des données de vol fiables, des capacités de réservation instantanée et une assistance complète.
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