Un'agenzia di debito (ADM) è un avviso formale rilasciato da una compagnia aerea a un'agenzia di viaggi attraverso il BSP (Piano di fatturazione e regolamento) o sistema ARC (Airlines Reporting Corporation). Viene utilizzato quando una compagnia aerea rileva un errore, una violazione delle regole o una discrepanza finanziaria in un biglietto emesso dall'agenzia. In termini semplici, è come una fattura o una penalità che corregge gli errori nell'applicazione di biglietteria o tariffa.

Perché gli ADM sono emessi (motivi comuni)

• Calcolo delle tariffe errate o biglietteria errata.
• Abuso di regole di prenotazione delle compagnie aeree o condizioni di tariffa.
• Sotto la riscossione di tasse, supplementi o tasse.
• Emissione di biglietti duplicati o fraudolenti.
• Rimborsi o scambi errati.

Impatto degli ADM

• Per le compagnie aeree: Garantisce l'integrità delle entrate e la conformità alle regole delle tariffe.
• Per le agenzie di viaggio: Crea responsabilità finanziaria e lavoro amministrativo extra. Molte agenzie investono in strumenti di prevenzione dell'AMM e software di controllo dei biglietti per ridurre gli errori.

Per i viaggiatori: Di solito indiretto ma povero Adm La direzione può aumentare i costi delle agenzie, che possono riflettere sui prezzi dei biglietti.