Circa 13,7 milioni di olandesi utilizzano WhatsApp (NOS, Newcom 2025) e KLM invia carte d'imbarco su WhatsApp dal 2017. Il nostro motore di prenotazione voli WhatsApp, basato sull'API WhatsApp Business, fa fare un ulteriore passo avanti al tuo ufficio di reis: i clienti confrontano tariffe reali, pagano con iDEAL e ricevono il biglietto in un'unica conversazione.
PRENOTA NELLA CHAT
Firmi un accordo di elaborazione (verwerkersovereenkomst) con noi, i dati delle conversazioni possono rimanere sui server dell'UE e nessuno carica l'elenco dei contatti di un telefono del personale. Questa è la differenza tra l’API ufficiale di WhatsApp Business e l’app personale di un consulente.
Il tuo chatbot AI di WhatsApp gestisce la corsa serale: regole sui bagagli, preventivi rapidi e conferme di prenotazione. Gruppi, percorsi multistop e richieste di sedie a rotelle si affidano ad un consulente che potrà leggere tutto quanto già discusso.
Utrecht, Breda e un part-time sul divano di casa rispondono tutti dalla stessa casella di posta, basata sull'API WhatsApp. Le chat appartengono all'agenzia, quindi le dimissioni non portano mai via la lista dei clienti.
Invia offerte di prenotazione anticipata o offerte last minute in Turchia solo alle persone che hanno aderito. I modelli approvati, la possibilità di disattivazione con un solo tocco e un registro di consenso mantengono il tuo marketing WhatsApp in linea con la Telecommunicatiewet.
Il chatbot risponde nella lingua utilizzata dal viaggiatore, quindi un team può servire le famiglie che volano a Istanbul, Nador o Paramaribo con la stessa facilità di un viaggiatore d'affari diretto a Londra.
Ogni biglietto confermato arriva automaticamente nel tuo CRM e nella tua contabilità. Se esegui altri software per agenzie di viaggio, lo colleghiamo tramite l'API di WhatsApp e la nostra API di prenotazione, quindi nessuno ridigita un PNR.
COSTRUITO PER I PAESI BASSI
Spagna, Grecia e Isole Canarie, prenotate dalle famiglie in occasione delle vacanze scolastiche.
Brevi pause in cui l'agenzia che risponde per prima si aggiudica la vendita.
Famiglie turco-olandesi e marocchine-olandesi che pianificano il viaggio di ritorno annuale, con picchi intorno all'Eid e a luglio.
Viaggi in famiglia e sole invernale in luoghi con profondi legami con i Paesi Bassi.
Viaggi più grandi e visite a parenti in India e oltre, spesso cambiati più volte.
Viaggi di lavoro che necessitano di cambi rapidi, oltre a voli regolari per lavoratori polacchi e rumeni.
Rispondi indicando un prezzo che i clienti possono prenotare mentre sono ancora al telefono, non dopo essere stati richiamati.
La sede centrale imposta tariffe e margini una volta e ogni negozio li vende dalla propria linea API WhatsApp Business verificata.
Vendi voli per Turchia, Marocco, Suriname, Polonia e India a clienti che preferiscono inviare messaggi nella propria lingua.
I subagenti caricano il credito, controllano i prezzi netti destinati solo a loro ed emettono i biglietti per l'ingresso dei clienti tramite messaggio.
Il personale richiede un viaggio nella chat e il manager approva con un tocco prima dell'emissione del biglietto.
Dai al tuo sito web una vetrina di chat che utilizza lo stesso inventario e gli stessi markup.
Preventivo, incassa il pagamento tramite iDEAL ed emetti il biglietto prima che il cliente abbassi il telefono, tutto a nome della tua agenzia.
(dal 19 dicembre 2026 al 3 gennaio 2027)
Sole invernale ai Caraibi, gite sugli sci e visite con la famiglia, tutte le regioni contemporaneamente.
(febbraio 2027)
Zuid inizia per primo dal 13 febbraio, seguito da Noord e Midden dal 20 febbraio, che nel sud è anche la stagione del carnevale.
(dal 24 aprile al 2 maggio 2027)
Brevi viaggi al sole e soggiorni in città, con molte scuole che aggiungono una seconda settimana.
(da luglio a inizio settembre 2027)
Noord inizierà il 10 luglio, Midden il 17 luglio e Zuid il 24 luglio, quindi i posti per Spagna, Grecia e Turchia si esauriscono in tre turni.
Picchi in Marocco e Turchia intorno all'Eid, a Paramaribo intorno al 1 luglio e brevi viaggi durante l'herfstvakantie di ottobre.
In diretta su WhatsApp tra circa 10 giorni
Osserviamo come le richieste ti arrivano adesso e quale collega raccoglie ogni tipo.
Meta controlla la tua B.V. o eenmanszaak registrata KvK e il numero che utilizzerai, dopodiché i clienti vedranno il tuo nome verificato in ogni chat.
Il tuo ufficio GDS, i contratti di consolidamento, le compagnie aeree NDC e le compagnie aeree low cost entrano in funzione in un ambiente di prova.
Carichiamo le tue tariffe di servizio e colleghiamo iDEAL, le carte e Apple Pay.
L'accordo sul trattamento, la formulazione dell'opt-in, i periodi di conservazione e l'informativa sulla privacy vengono confrontati con AVG
Il nostro team esegue richieste fittizie e testa i ticket fino a quando il preventivo tramite chat non sembra normale.
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Iniziano le vere e proprie richieste, il chatbot di WhatsApp prende la prima risposta e uno specialista di Travel Terminus controlla insieme a te ogni nuova prenotazione per una settimana.
Prenota una demoDomande che le agenzie olandesi pongono riguardo al motore di prenotazione voli WhatsApp
Un motore di prenotazione voli WhatsApp è un software che collega le tariffe aeree in tempo reale al numero WhatsApp Business della tua agenzia. Un cliente nei Paesi Bassi può cercare, scegliere un volo, pagare con iDEAL e ottenere il biglietto elettronico in un'unica chat. Le agenzie di altri paesi utilizzano lo stesso prodotto attraverso il nostro Motore di prenotazione voli WhatsApp per l'Europa.
Non direttamente con KLM. Il canale WhatsApp di KLM gestisce solo i viaggi già prenotati, come conferme, check-in e carte d'imbarco. Per acquistare un nuovo biglietto KLM su WhatsApp, un viaggiatore ha bisogno di un'agenzia di viaggi che gestisca un motore di prenotazione voli WhatsApp e venda le tariffe KLM all'interno della propria chat.
Sì, se utilizzi l'API ufficiale di WhatsApp Business. È inoltre necessario un accordo sul trattamento dei dati (verwerkersovereenkomst), una chiara informativa sulla privacy e il divieto di caricare i contatti telefonici del personale. L'app WhatsApp personale su un telefono aziendale non soddisfa queste condizioni AVG.
SÌ. La Telecommunicatiewet richiede il consenso preventivo prima di inviare messaggi di marketing e l'ACM applica questa regola. Le conferme di prenotazione, i promemoria di pagamento e gli avvisi di ritardo richiesti dal cliente sono messaggi di servizio, quindi non necessitano del consenso marketing.
Meta addebiti per messaggio consegnato e il prezzo dipende dal tipo di messaggio. Dal 1° ottobre 2026, ogni numero riceve 1.000 risposte gratuite al mese, dopodiché le risposte vengono addebitate. Ora vengono addebitati anche i modelli di utilità all'interno della finestra di 24 ore e i messaggi di marketing costano di più. La tariffa del nostro motore di prenotazione è separata.
SÌ. iDEAL è l'opzione di pagamento predefinita nel nostro checkout di WhatsApp, perché circa sette pagamenti online olandesi su dieci la utilizzano. Nel 2026 il pulsante mostra iDEAL | Wero come iDEAL si trasferisce a Wero e per il cliente non cambia nulla. Funzionano anche Visa, Mastercard e Apple Pay.
Sì, per il tuo servizio clienti. La politica 2026 di Meta blocca gli assistenti IA generici sull'API WhatsApp Business, non il bot di supporto dell'azienda. È consentito un chatbot di viaggio che indichi le tariffe e risponda alle domande di prenotazione dei tuoi clienti.
Il limite fa sì che le tariffe economiche da Schiphol si esauriscano più velocemente. Il Parlamento ha sostenuto un limite di 478.000 voli all'anno, di cui un massimo di 27.000 notturni, circa il 4% in meno rispetto a oggi. Le agenzie che quotano ed emettono biglietti più velocemente vincono, mentre gli aeroporti regionali come Eindhoven e Rotterdam L'Aia assorbono una quota maggiore della domanda.
Il viaggiatore riceve un messaggio WhatsApp con nuove opzioni di volo e può accettarne una con un solo tocco. Secondo EU261, possono anche richiedere € 250, € 400 o € 600 a seconda della distanza del volo e il tuo team può avviare tale richiesta dalla stessa chat.
No. Molte agenzie olandesi emettono i biglietti tramite un consolidatore anziché tramite la propria licenza IATA. La nostra guida su se gli agenti non IATA possono vendere voli spiega entrambe le opzioni.
Sì. Il bot risponde in olandese e inglese e comprende errori di battitura, soprannomi aeroportuali e frasi come “volgende week vrijdag”. Gestisce anche il turco, l'arabo, il polacco e altre lingue in cui scrivono i tuoi clienti.
Circa 10 giorni lavorativi. Due cose decidono i tempi: Meta verifica la tua attività registrata KvK e il tuo team termina le prenotazioni delle prove.
Il prezzo dipende dal numero di utenti, dal volume dei biglietti e dai fornitori di tariffe collegati. Un reisbureau per due persone paga molto meno di una catena con 40 filiali. Richiedi un preventivo per ottenere un prezzo in euro.
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