Een debetmemo van een agentschap (ADM) is een formele kennisgeving van een luchtvaartmaatschappij aan een reisbureau via de BSP (facturering en afwikkelingsplan) of ARC (Airlines Reporting Corporation) -systeem. Het wordt gebruikt wanneer een luchtvaartmaatschappij een fout, regelovertreding of financiële discrepantie detecteert in een ticket dat door het agentschap is uitgegeven. In eenvoudige bewoordingen is het als een factuur of boete die fouten corrigeert in ticketing- of tarieftoepassing.

Waarom ADM's worden uitgegeven (veel voorkomende redenen)

• Onjuiste tariefberekening of verkeerde ticketing.
• Misbruik van regels voor het boeken van luchtvaartmaatschappijen of tariefvoorwaarden.
• Onder inning van belastingen, toeslagen of vergoedingen.
• Dubbele of frauduleuze ticketuitgifte.
• Onjuiste terugbetalingen of beurzen.

Impact van ADM's

• Voor luchtvaartmaatschappijen: Zorgt voor inkomstenintegriteit en naleving van tariefregels.
• Voor reisbureaus: Creëert financiële aansprakelijkheid en extra administratief werk. Veel bureaus investeren in ADM -preventietools en ticketauditsoftware om fouten te verminderen.

Voor reizigers: Meestal indirect maar slecht Adm Het management kan de kosten van agentschappen verhogen, wat kan weerspiegelen in ticketprijzen.