SOTO (Sold Outside Ticketed Outside) is een geografische boekingsterm die wordt gebruikt bij de ticketverkoop van luchtvaartmaatschappijen om te definiëren waar een ticket zich bevindtverkocht versus waar het isuitgegeven. In SOTO vinden zowel de verkoop als de ticketverkoop plaatsbuiten het vertrekpunt (reisoorsprong).
Voorbeeld:
Een ticket uitgegeven inDoubai voor een passagier die reistvan India naar Singapore, en de verkoop wordt ook in Dubai afgehandeld – dit is SOTO.
SOTO-tickets zijn gebruikelijk in:
- Mondiale reisconsolidatoren
- OTA internationale kantoren
- GSA's van luchtvaartmaatschappijen die in het buitenland actief zijn
- Zakelijk reisbureaus die expats beheren
Waarom SOTO-regels ertoe doen
- Airlines apply different fares by verkooppunt (POS) enpoint of ticketing (POT)
- Op landen gebaseerde belasting- en BSP-afrekeningsregels zijn van toepassing
- Er kunnen tariefbeperkingen van toepassing zijn om “tariefmisbruik” te voorkomen
- bijv. markten met lagere belastingen die kaartjes uitgeven voor regio's met hoge belastingen
Commercial Advantages
- Betere toegang tot groothandels- of marktspecifieke tarieven
- Currency gains on FX-friendly markets
- Ability to serve global customers remotely
Compliance Requirements
- Moet de IATA/BSP-regels van het ticketland
- Refunds processed only via ticketed BSP/ARC
- Houdt verband met audits van luchtvaartmaatschappijen: onjuiste SOTO kan leiden totADM
