SOTO (Sold Outside Ticketed Outside) is een geografische boekingsterm die wordt gebruikt bij de ticketverkoop van luchtvaartmaatschappijen om te definiëren waar een ticket zich bevindt verkocht versus waar het is uitgegeven. In SOTO vindt zowel de verkoop als de ticketverkoop plaats buiten het vertrekpunt (reisoorsprong).
Voorbeeld:
Een kaartje uitgegeven in Dubai voor een reizende passagier van India tot Singapore, en de verkoop wordt ook in Dubai afgehandeld – dit is SOTO.
SOTO-tickets zijn gebruikelijk in:
- Mondiale reisconsolidatoren
- Internationale OTA-kantoren
- GSA's van luchtvaartmaatschappijen die in het buitenland actief zijn
- Zakelijke reisbureaus die expats beheren
Waarom SOTO-regels ertoe doen
- Luchtvaartmaatschappijen hanteren verschillende tarieven verkooppunt (POS) En verkooppunt (POT)
- Op landen gebaseerde belasting- en BSP-afrekeningsregels zijn van toepassing
- Er kunnen tariefbeperkingen van toepassing zijn om “tariefmisbruik” te voorkomen
- bijvoorbeeld markten met lagere belastingen die kaartjes uitgeven voor regio's met hoge belastingen
Commerciële voordelen
- Betere toegang tot groothandels- of marktspecifieke tarieven
- Valutawinsten op FX-vriendelijke markten
- Mogelijkheid om wereldwijde klanten op afstand te bedienen
Nalevingsvereisten
- Moet de IATA/BSP-regels van het ticketland volgen
- Terugbetalingen worden alleen verwerkt via een BSP/ARC met een ticket
- Houdt verband met audits van luchtvaartmaatschappijen – onjuiste SOTO kan tot gevolg hebben ADM
