Cerca de 13,7 milhões de holandeses usam o WhatsApp (NOS, Newcom 2025), e a KLM envia cartões de embarque no WhatsApp desde 2017. Nosso mecanismo de reserva de voos no WhatsApp, construído na API do WhatsApp Business, leva seu reisbureau um passo adiante: os clientes comparam tarifas reais, pagam com iDEAL e recebem a passagem em uma só conversa.
RESERVE NO CHAT
Você assina um acordo de processamento (verwerkersovereenkomst) conosco, os dados da conversa podem permanecer nos servidores da UE e ninguém carrega a lista de contatos de um telefone da equipe. Essa é a diferença entre a API oficial do WhatsApp Business e o aplicativo pessoal de um consultor.
Seu chatbot WhatsApp AI cuida da correria da noite: regras de bagagem, orçamentos rápidos e confirmações de reserva. Grupos, rotas multiparadas e solicitações de cadeiras de rodas vão até um consultor que pode ler tudo o que já foi discutido.
Utrecht, Breda e um funcionário em tempo parcial no sofá de casa respondem na mesma caixa de entrada, construída na API do WhatsApp. Os chats pertencem à agência, portanto, uma demissão nunca elimina uma lista de clientes.
Envie ofertas de reserva antecipada ou ofertas de última hora da Turquia apenas para pessoas que optaram por participar. Modelos aprovados, cancelamento de inscrição com um toque e registro de consentimento mantêm seu marketing do WhatsApp alinhado com o Telecommunicatiewet.
O chatbot responde no idioma que o viajante usa, para que uma equipe possa atender famílias que voam para Istambul, Nador ou Paramaribo tão facilmente quanto um viajante de negócios indo para Londres.
Cada ticket confirmado chega ao seu CRM e à contabilidade automaticamente. Se você executar outro software para agências de viagens, nós o conectamos por meio da API do WhatsApp e da nossa API de reservas, para que ninguém redigite um PNR.
CONSTRUÍDO PARA A HOLANDA
Espanha, Grécia e Ilhas Canárias, reservados por famílias durante as férias escolares.
Pausas rápidas onde a agência que atende primeiro consegue a venda.
Famílias holandesas turcas e holandesas marroquinas planejando a viagem anual de volta, com picos em torno do Eid e em julho.
Viagens em família e sol de inverno para lugares com laços profundos com a Holanda.
Viagens maiores e visitas a parentes na Índia e em outros lugares muitas vezes mudaram várias vezes.
Viagens de trabalho que necessitam de mudanças rápidas, além de voos regulares para trabalhadores polacos e romenos.
Responda com um preço que os clientes podem reservar enquanto ainda estão ao telefone, e não após um retorno de chamada.
A sede define tarifas e margens uma vez, e cada loja as vende em sua própria linha verificada de API do WhatsApp Business.
Venda voos para Turquia, Marrocos, Suriname, Polônia e Índia para clientes que preferem enviar mensagens em seu próprio idioma.
Os subagentes carregam crédito, verificam os preços líquidos destinados apenas a eles e emitem tickets para clientes visitantes por mensagem.
A equipe solicita a viagem no chat e o gerente aprova com um toque antes da emissão da passagem.
Dê ao seu site uma vitrine de bate-papo que use o mesmo inventário e marcações.
Faça a cotação, receba o pagamento pelo iDEAL e emita o boleto antes que o cliente desligue o telefone, tudo em nome da sua agência.
(19 de dezembro de 2026 a 3 de janeiro de 2027)
Sol de inverno no Caribe, viagens de esqui e visitas familiares, todas as regiões ao mesmo tempo.
(fevereiro de 2027)
Zuid começa em 13 de fevereiro, e Noord e Midden seguem em 20 de fevereiro, que também é época de carnaval no sul.
(24 de abril a 2 de maio de 2027)
Viagens curtas ao sol e férias na cidade, com muitas escolas adicionando uma segunda semana.
(Julho a início de setembro de 2027)
Noord começa em 10 de julho, Midden em 17 de julho e Zuid em 24 de julho, portanto as vagas para Espanha, Grécia e Turquia se esgotam em três rodadas.
Picos para Marrocos e Turquia perto do Eid, para Paramaribo por volta de 1º de julho e viagens curtas durante o herfstvakantie de outubro.
Ao vivo no WhatsApp em cerca de 10 dias
Observamos como as consultas chegam até você agora e qual colega atende cada tipo.
Meta verifica seu BV registrado no KvK ou eenmanszaak e o número que você usará, e depois disso os clientes veem seu nome verificado em todos os chats.
Seu escritório GDS, contratos consolidadores, companhias aéreas NDC e companhias aéreas de baixo custo entram em operação em um ambiente de teste.
Carregamos suas taxas de serviço e conectamos iDEAL, cartões e Apple Pay.
O contrato de processamento, o texto de aceitação, os períodos de retenção e o aviso de privacidade são verificados em relação ao AVG
Nossa equipe realiza consultas fictícias e tíquetes de teste até que a cotação por chat pareça normal.
.svg)
As consultas reais começam, o chatbot do WhatsApp recebe a primeira resposta e um especialista do Travel Terminus verifica cada nova reserva ao seu lado durante uma semana.
Agende uma demonstraçãoPerguntas que as agências holandesas fazem sobre um mecanismo de reserva de voos do WhatsApp
Um mecanismo de reserva de voos do WhatsApp é um software que conecta tarifas aéreas em tempo real ao número do WhatsApp Business da sua agência. Um cliente na Holanda pode pesquisar, escolher um voo, pagar com iDEAL e obter o bilhete eletrônico em um chat. Agências de outros países utilizam o mesmo produto através do nosso Motor de reserva de voos WhatsApp para a Europa.
Não diretamente com a KLM. O canal WhatsApp da KLM trata apenas de viagens já reservadas, como confirmações, check-in e cartões de embarque. Para comprar uma nova passagem da KLM no WhatsApp, um viajante precisa de uma agência de viagens que administre um mecanismo de reserva de voos no WhatsApp e venda tarifas da KLM em seu próprio chat.
Sim, se você usar a API oficial do WhatsApp Business. Você também precisa de um acordo de processamento (verwerkersovereenkomst), um aviso de privacidade claro e nenhum upload de contatos telefônicos da equipe. O aplicativo WhatsApp pessoal em um telefone comercial não atende a essas condições do AVG.
Sim. A Telecommunicatiewet exige consentimento prévio antes de você enviar mensagens de marketing, e a ACM aplica esta regra. Confirmações de reservas, lembretes de pagamento e alertas de atraso que o cliente solicitou são mensagens de serviço, portanto não necessitam de consentimento de marketing.
Meta cobra por mensagem entregue e o preço depende do tipo de mensagem. Desde 1º de outubro de 2026, cada número recebe 1.000 respostas de serviço gratuitas por mês, e as respostas posteriores são cobradas. Os modelos de utilitários dentro da janela de 24 horas agora também são cobrados, e as mensagens de marketing são as que custam mais. Nossa taxa de mecanismo de reservas é separada.
Sim. iDEAL é a opção de pagamento padrão em nosso checkout do WhatsApp, porque cerca de sete em cada dez pagamentos online holandeses a utilizam. Em 2026 o botão mostra iDEAL | Wero conforme iDEAL muda para Wero e nada muda para o cliente. Visa, Mastercard e Apple Pay também funcionam.
Sim, para seu próprio atendimento ao cliente. A política 2026 da Meta bloqueia assistentes de IA de uso geral na API do WhatsApp Business, e não o bot de suporte da própria empresa. É permitido um chatbot de viagens que cota tarifas e responde a perguntas de reserva de seus clientes.
O limite faz com que as tarifas baratas de Schiphol se esgotem mais rapidamente. O Parlamento apoiou um limite de 478 mil voos por ano, com um máximo de 27 mil à noite, cerca de 4% menos do que hoje. As agências que fazem cotações e bilhetes mais rapidamente vencem, e aeroportos regionais como Eindhoven e Rotterdam Haia respondem mais pela demanda.
O viajante recebe uma mensagem no WhatsApp com novas opções de voo e pode aceitá-la com um único toque. No EU261, eles também podem reivindicar €250, €400 ou €600 dependendo da distância do voo, e sua equipe pode iniciar essa reivindicação no mesmo chat.
Não. Muitas agências holandesas emitem bilhetes através de um consolidador em vez da sua própria licença IATA. Nosso guia sobre se os agentes não IATA podem vender voos explica ambas as opções.
Sim. O bot responde em holandês e inglês e entende erros de digitação, apelidos de aeroportos e frases como “volgende week vrijdag”. Ele também lida com turco, árabe, polonês e outros idiomas nos quais seus clientes escrevem.
Cerca de 10 dias úteis. Duas coisas decidem o momento: Meta verificar seu negócio registrado no KvK e sua equipe finalizar as reservas de treino.
O preço depende do número de usuários, do volume de passagens e dos fornecedores de tarifas conectados. Um reisbureau para duas pessoas paga muito menos do que uma rede com 40 filiais. Solicite um orçamento para obter um preço em euros.
Conte-nos sobre sua plataforma e nós o ajudaremos a integrá-la rapidamente com dados de voo confiáveis, recursos de reserva instantânea e suporte completo.
Apoio
Precisa de ajuda com reservas, problemas técnicos ou contas de parceiros existentes? Nossa equipe de suporte ao cliente está aqui para ajudá-lo.
Vendas
Quer obter acesso ao portal B2B ou tornar-se um distribuidor? Fale com nossa equipe de vendas.
Visite a sede do nosso escritório.
Entre em nosso escritório